Verhaltenskodex

Dieser Verhaltenskodex ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (insbesondere §§ 7 und 8) und unsere Datenschutzerklärung. Im Widerspruchsfall gehen die AGB vor.

§ 1 Unsere Grundsätze

§ 2 Verantwortungsvolle KI-Nutzung

2.1 KI-generierte Kommentare und Nachrichten

Die KI erstellt Entwürfe. Die finale Verantwortung liegt bei Ihnen. Beachten Sie:

• Prüfen Sie KI-generierte Inhalte auf Richtigkeit, Angemessenheit und Tonalität, bevor Sie diese freigeben.
• Passen Sie den Tonfall an Ihre Marke und Zielgruppe an.
• KI-generierte Inhalte können Fehler enthalten. Eine menschliche Kontrolle ist unerlässlich.
• Nutzen Sie die KI nicht, um sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben.

2.2 KI-generierte Bilder

• KI-generierte Bilder dürfen keine realen Personen ohne deren Einwilligung darstellen.
• Bilder dürfen keine geschützten Marken, Logos oder urheberrechtlich geschützten Werke Dritter imitieren.
• Keine Erstellung von irreführenden, gewaltverherrlichenden, diskriminierenden oder sexuell expliziten Inhalten.

2.3 KI Voice Agent

• Beim Einsatz des KI Voice Agents muss der Gesprächspartner zu Beginn des Gesprächs darüber informiert werden, dass er mit einem KI-System kommuniziert.
• Der Voice Agent darf nicht eingesetzt werden, um Personen zu täuschen oder sich als menschlicher Gesprächspartner auszugeben.
• Gesprächsaufzeichnungen dürfen nur mit Einwilligung des Gesprächspartners erfolgen.

2.4 Auto Reply

• Automatische Antworten sollen hilfreich und kontextbezogen sein.
• Konfigurieren Sie Ausnahmen für sensible Themen, die eine menschliche Antwort erfordern (z. B. Beschwerden, Notfälle, rechtliche Anfragen).
• Aktivieren Sie die menschliche Übergabe für Gespräche, die die KI nicht angemessen beantworten kann.

§ 3 Social-Media-Automatisierung

3.1 Kontaktaufnahme und Nachrichten

3.2 Meta/Facebook/Instagram-Richtlinien

Die Nutzung der Plattform muss stets im Einklang mit den Meta-Nutzungsbedingungen und den Meta Platform Terms erfolgen. Insbesondere:

• Keine Umgehung von Sicherheits- oder Rate-Limiting-Mechanismen von Meta.
• Keine Nutzung der Plattform für Aktivitäten, die gegen die Meta Community Standards verstoßen.
• Bei Sperrung oder Einschränkung Ihres Facebook-/Instagram-Kontos durch Meta ist EchtJetztKI nicht verantwortlich und nicht zur Erstattung verpflichtet (vgl. AGB § 10.5).

3.3 Frequenz und Volumen

• Halten Sie die von der Plattform vorgegebenen Limits ein.
• Versuchen Sie nicht, technische Begrenzungen zu umgehen oder durch mehrere Accounts zu multiplizieren.
• Achten Sie auf natürliche Interaktionsmuster. Unnatürlich hohes Volumen kann zur Sperrung Ihres Social-Media-Kontos durch Meta führen.

§ 4 Datenschutz und Datensicherheit

4.1 Umgang mit Kontaktdaten

• Nutzen Sie die über die Plattform zugänglichen Kontaktdaten (Facebook-/Instagram-Profile) ausschließlich für den vorgesehenen geschäftlichen Zweck.
• Exportieren oder speichern Sie keine Kontaktdaten außerhalb der Plattform, es sei denn, Sie haben dafür eine eigene datenschutzrechtliche Grundlage.
• Beachten Sie, dass Sie als datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Verarbeitung der Kontaktdaten Ihrer Leads gelten (vgl. Datenschutzerklärung § 6).

4.2 Kontosicherheit

• Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihren Account.
• Geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht an Dritte weiter.
• Melden Sie verdächtige Aktivitäten umgehend an [email protected].
• Nutzen Sie sichere, einzigartige Passwörter.

4.3 Chrome Extension und Mobile App

• Installieren Sie die Chrome Extension und Mobile App ausschließlich aus den offiziellen Quellen (Chrome Web Store bzw. Google Play Store).
• Halten Sie Extension und App stets auf dem neuesten Stand.
• Deinstallieren Sie die Extension auf gemeinsam genutzten Geräten nach der Verwendung.

§ 5 Verbotene Nutzung

Folgende Aktivitäten sind ausdrücklich untersagt und führen zur sofortigen Sperrung des Accounts (vgl. AGB § 7.4):

5.1 Spam und Missbrauch

• Versenden unerwünschter Massennachrichten (Spam)
• Wiederholte Kontaktaufnahme nach ausdrücklichem Widerspruch des Empfängers
• Nutzung der Plattform für Phishing, Betrug oder Social Engineering
• Erstellung irreführender oder betrügerischer Inhalte

5.2 Rechtswidrige Inhalte

• Verbreitung von Hassrede, Diskriminierung oder Aufrufe zu Gewalt
• Verbreitung von Falschinformationen oder Desinformation
• Verletzung von Urheberrechten, Markenrechten oder Persönlichkeitsrechten Dritter
• Werbung für illegale Produkte oder Dienstleistungen
• Inhalte, die Minderjährige gefährden

5.3 Technischer Missbrauch

• Reverse Engineering, Dekompilierung oder Extraktion des Quellcodes
• Automatisierte Zugriffe über die bestimmungsgemäße Nutzung hinaus (Scraping, Bots)
• Umgehung von Sicherheits-, Rate-Limiting- oder Zugriffsbeschränkungen
• Weitergabe oder Verkauf des Zugangs an Dritte (Account-Sharing)
• Nutzung als Agentur für Dritte ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters

5.4 Unlauterer Wettbewerb

• Versendung irreführender kommerzieller Kommunikation (§ 6 ECG)
• Unzulässige elektronische Direktwerbung im Sinne des § 174 TKG 2021
• Verschleierung des kommerziellen Charakters von Nachrichten
• Irreführende Werbung oder aggressive Geschäftspraktiken im Sinne des UWG

§ 6 Nulltoleranz bei krimineller Nutzung

EchtJetztKI distanziert sich ausdrücklich und unmissverständlich von jeder Form krimineller, extremistischer, menschenverachtender oder gesetzeswidriger Nutzung der Plattform.

Unsere Technologie wurde entwickelt, um Unternehmen bei der rechtmäßigen und ethischen Kommunikation mit ihren Kunden zu unterstützen. Jeder Missbrauch unserer Werkzeuge für strafbare Handlungen widerspricht fundamental unseren Werten und unserem Unternehmenszweck.

Die Nutzung der EchtJetztKI-Plattform für strafrechtlich relevante Zwecke ist ausnahmslos untersagt und führt zur sofortigen, unwiderruflichen Sperrung des Accounts sowie zur fristlosen Kündigung ohne Erstattung bereits geleisteter Zahlungen. Wir behalten uns in diesen Fällen die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen sowie die Meldung an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden vor.

Dies umfasst insbesondere, jedoch nicht abschließend:

• Terrorismus und Extremismus
  Verbreitung terroristischer Inhalte, Anwerbung, Verherrlichung oder Unterstützung terroristischer Vereinigungen
• Kindesmissbrauch und Jugendgefährdung
  Erstellung, Verbreitung oder Bewerbung von Inhalten, die Minderjährige sexualisieren, belästigen oder ausbeuten
• Pornografie
  Verbreitung pornografischer Inhalte, insbesondere über automatisierte Nachrichten oder Kommentare
• Betrug und Täuschung
  Phishing, Identitätsdiebstahl, betrügerische Geschäftsmodelle, Vorschussbetrug oder sonstige strafrechtlich relevante Täuschungshandlungen
• Drogenhandel
  Bewerbung, Vermittlung oder Verkauf illegaler Substanzen oder nicht zugelassener Arzneimittel
• Spam in strafbarem Ausmaß
  Massenhafter Versand unerwünschter Nachrichten, der über die Grenzen des Ordnungswidrigen hinausgeht
• Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung
  Nutzung der Plattform zur Verschleierung illegaler Geldflüsse
• Hassverbrechen und Volksverhetzung
  Aufstachelung zu Hass oder Gewalt gegen Personen aufgrund von Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Behinderung

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Missbrauch frühzeitig zu erkennen und zu unterbinden. Die Feststellung eines Verdachts auf kriminelle Nutzung obliegt dem Anbieter nach pflichtgemäßem Ermessen. Der betroffene Nutzer wird über die Sperrung informiert, hat jedoch keinen Anspruch auf Wiederherstellung des Zugangs oder Erstattung.

Wir kooperieren vollumfänglich mit Strafverfolgungsbehörden und stellen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben alle erforderlichen Daten zur Verfügung, um die Aufklärung strafbarer Handlungen zu unterstützen.

§ 7 Partnerprogramm

Für Teilnehmer am EchtJetztKI-Partnerprogramm gelten zusätzlich:

• Die Bewerbung von EchtJetztKI muss wahrheitsgemäß und nicht irreführend erfolgen.
• Es dürfen keine übertriebenen oder unrealistischen Versprechungen über die Ergebnisse der Plattform gemacht werden.
• Die Partnerschaft mit EchtJetztKI muss transparent offengelegt werden, wenn Sie die Plattform bewerben.
• Reseller sind für die Einhaltung aller anwendbaren Gesetze in ihrem eigenen Geschäftsverkehr verantwortlich, insbesondere hinsichtlich Datenschutz und Zahlungsabwicklung.

§ 8 Meldung von Verstößen

Wenn Sie Verstöße gegen diesen Verhaltenskodex beobachten oder vermuten, bitten wir Sie, diese umgehend zu melden:

• E-Mail: [email protected]
• Betreff: „Verstoß Verhaltenskodex"

Alle Meldungen werden vertraulich behandelt. Wir schützen die Identität von Hinweisgebern im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten.

§ 9 Konsequenzen bei Verstößen

Die Reaktion auf Verstöße richtet sich nach Art und Schwere des Verstoßes:

§ 10 Änderungen des Verhaltenskodex

Wir behalten uns vor, diesen Verhaltenskodex bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der Meta-Plattformrichtlinien oder der Funktionalitäten unserer Plattform. Über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Nutzer per E-Mail. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter posting.echtjetztki.at/verhaltenskodex.html abrufbar.

§ 11 Kontakt

Bei Fragen zu diesem Verhaltenskodex wenden Sie sich bitte an:

EchtJetztKI
E-Mail: [email protected]
Telefon / WhatsApp: +43 681 811 19 456